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자주묻는질문
15
여러 종류를 주문할 건데 배송비가 중복 결제돼요.
각각의 주문서를 장바구니에 넣으신 후 한꺼번에 결제하시면 배송료가 한 번만 추가됩니다.
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왜 포인트 적립이 안 돼 있죠?
포인트는 주문 날짜로부터 일주일이 지난 후 적립됩니다.
주문 내역과 결제 금액이 다른 경우가 종종 있어 하나하나 직접 확인하며 수동으로 적립하기 때문에
간혹 누락되는 경우가 있으니 만약 일주일이 지났는데도 포인트 적립이 되지 않았다면
연락 주시면 즉시 적립해 드리겠습니다.
13
파일을 하나로 올리라고 돼 있는데 어떻게 통합하나요?
ezPDFWorkBoard2.0(Trial)_Setup_2.0.0.16.exe
[3]
DATE:2012-07-18 16:31:21
위 파일을 받아 프로그램을 설치한 후
PDF 파일이 아닌 경우에는 먼저 "PDF 변환" 탭에서 파일을 PDF로 변환하시고
"PDF 편집" 탭에서 파일을 순서대로 배치한 후 오른쪽 상단에 있는 "PDF 병합" 버튼을 누르시면 하나의 파일로 통합이 됩니다.
통합된 파일을 업로드해 주시면 됩니다.
12
양면으로 주문하면 페이지 수를 절반만 적으면 되나요?
금액은 페이지 당으로 계산되며
양면과 단면은 각각 다른 단가가 적용됩니다.
그러므로 주문서에는 절반이 아닌, 인쇄되는 전체 페이지 수를 적어주셔야 합니다.
11
포인트는 어떻게 적립하고 사용하나요?
회원가입 시 1000포인트, 주문 시 결제금액의 3%, 이용후기를 남기시면 100포인트가 적립됩니다.
포인트는 5,000점 이상 모이면 주문하실 때 보유하고 계신 포인트 내에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
10
주문하면 언제 받을 수 있나요?
주문 건은 익일 발송하며
대량 주문의 경우 시간이 더 필요하면 따로 연락드리고 작업을 시작합니다.
주문 시각은 결제(입금) 시각을 기준으로 하여 계산합니다.
9
오전에 주문하고 오후에 수령할 수 있나요?
미리 연락 주실 경우 시간 협의 후 직접 수령이 가능하며,
꼭 당일에 수령하셔야 하는데 직접 방문은 불가능하실 경우
수도권에 한해 퀵서비스로(착불) 수령하실 수 있습니다.
8
세금계산서 발급이 되나요?
네. 가능합니다.. 전자세금계산서를 발급받을 이메일 주소를 기재해 사업자등록증을 팩스(032-543-6613)로 발송 후 전화주세요.
7
후불제처리가 가능한가요?
관공서나 학교는 후불제처리가 가능하지만
일반기업이나 학원같은 경우는 불가합니다
6
특별한 글씨체를 사용했는데 괜찮나요?
PDF파일로 변환하여 올려주시거나 폰트를 첨부해 올려주신다면 그대로 출력 가능합니다.
5
색상간지에 대해 문의드립니다
색상간지는 내용을 구분해주는 역할을 합니다. 파트1과 파트2가 나뉘는 페이지를 정확히 기재해 주시면 색상간지를 그 구간에 넣어 구분해드립니다
4
배송기간은 얼마나 걸리나요?
제작완료 후 보통 하루정도 소요가 되지만 부득이한 경우 이틀정도 소요됩니다. 배송 후 운송장 번호는 문자로 발송해드립니다.
3
내용에 작은 마크하나만 색이 들어있는데 이것도 칼라출력으로 보나요?
칼라가 소량일 경우라도 그 페이지 전체를 칼라 출력기를 사용해야 하므로 칼라출력으로 주문해 주셔야 합니다.
단, 칼라 페이지와 흑백 페이지가 섞인 파일의 경우 웹하드에 파일을 업로드해 주시고 연락 주시면 별도의 견적을 말씀드리도록 하겠습니다.
2
출력 가능한 출력사이즈는 어디까지 인가요?
최대 A3(420*297mm)까지 출력 가능합니다.
1
직접 찾아가서 의뢰하거나 찾아 갈 수는 없나요?
저희 일등복사는 온라인 접수을 받고 있습니다.
부득이하게 방문을 하셔야 하는 분은 고객센터로 연락주시고
방문하시면 의뢰 및 수령이 가능합니다
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or